Contact

Onze klantenservice staat voor je klaar

Of je nu vragen hebt over bestellingen, leveringen, producten of de website, onze klantenservice helpt je graag verder! Derbystar is te bereiken via telefoon en mail. Bel ons op telefoonnummer 0570-500911 of stuur een e-mail via onderstaand contactformulier . Wij zijn telefonisch te bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00.

Veelgestelde vragen

Wij kunnen ons voorstellen dat je tijdens je koopproces tegen een aantal vragen aanloopt. Natuurlijk mag je die gerust aan ons stellen per telefoon of per e-mail, maar kijk ook eens op onze pagina met veelgestelde vragen. Wellicht dat het antwoord op je vraag er al tussen staat.

Klachten

Indien je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling of een andere klacht hebt, kun je ons dat laten weten via onderstaand contactformulier. Binnen 2 werkdagen ontvang je per e-mail een reactie van ons.

Mocht je een klacht over een ontvangen product hebben, dan vragen we je een foto als bijlage toe te sturen. Zo kan onze productafdeling een eerste inschatting van de klacht maken. Bij een terechte klacht vervangen we het product uiteraard direct en kosteloos.

Bedrijfsgegevens

Neem contact met ons op per mail

Wil je contact per mail, vul dan ons contactformulier in. Wij doen ons uiterste best om binnen 48 uur een reactie te sturen.
* verplicht veld